{"id":4554,"date":"2020-02-21T21:12:22","date_gmt":"2020-02-21T21:12:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.safewaterman.com\/diritto-di-recesso\/"},"modified":"2021-10-04T16:29:39","modified_gmt":"2021-10-04T14:29:39","slug":"diritto-di-recesso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.safewaterman.com\/es\/diritto-di-recesso\/","title":{"rendered":"DERECHO A RETIRADA"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"4554\" class=\"elementor elementor-4554 elementor-2988\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-71ab46fa elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"71ab46fa\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-403c344b\" data-id=\"403c344b\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-af010bc elementor-nav-menu--dropdown-none elementor-widget elementor-widget-nav-menu\" data-id=\"af010bc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;layout&quot;:&quot;vertical&quot;,&quot;submenu_icon&quot;:{&quot;value&quot;:&quot;&lt;i class=\\&quot;fas fa-caret-down\\&quot; 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Lgs 22 maggio 1999 n. 185, che\u00a0regola la materia dei contratti a distanza, cio\u00e8 effettuate al di fuori dei locali commerciali,\u00a0il Cliente (qualora sia qualificabile come \u201cconsumatore\u201d ai sensi dell\u2019art.1 lett b) del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i prodotti ordinati, senza alcuna penalit\u00e0 e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti stessi. Sono espressamente esclusi per la loro natura intrinseca dall\u2019ambito di operativit\u00e0 della leggere prodotti come CD, DVD, VHS.<br \/>\nIl diritto di recesso non pu\u00f2 essere esercitato per tutti i prodotti che per scelta del cliente sono stati ritirati personalmente presso la sede operativa di Horizon wave.\u00a0Questo diritto \u00e8 riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non pu\u00f2 essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all\u2019attivit\u00e0 professionale eventualmente svolta.<\/p>\n<p>Il diritto di recesso dovr\u00e0 essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata a.r. a ditta Horizon wave via Bologna 41a \u2013 47042 Cesenatico (FC) Italia, entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti. La comunicazione di cui sopra pu\u00f2 essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma o fax a Horizon wave al numero +39.324 8999155, purch\u00e9 confermata, mediante lettera raccomandata a.r., entro le 48 (quarantotto) ore successive all\u2019invio del telegramma o fax.<\/p>\n<p>Tutti i resi (che dovranno essere perfettamente integri ed accompagnati dalla confezione originale) dovranno essere autorizzati dal Servizio Clienti Horizon wave il quale rilascer\u00e0 un numero di autorizzazione al rientro (RMA). Una volta ricevuto il numero RMA, il Cliente potr\u00e0 rispedire il Prodotto al seguente indirizzo: Horizon wave via Bologna 41a \u2013 47042 Cesenatico (FC) Italia. Non verranno accettati pacchi in contrassegno.<\/p>\n<p>Una volta ricevuti i prodotti (e verificata la loro integrit\u00e0) Horizon wave provveder\u00e0, nel pi\u00f9 breve tempo possibile, ad accreditare al Cliente il costo dei prodotti restituiti (come indicato in fattura), trattenendo, ove necessario, l\u2019importo delle spese di spedizione che resteranno definitivamente a carico del Cliente. Horizon wave respinger\u00e0 qualsiasi prodotto restituito non imballato, cos\u00ec come i prodotti per i quali non siano state integralmente gi\u00e0 pagate dal Cliente le spese di restituzione.\u00a0Le spese di rispedizione del prodotto sono a totale carico del cliente.<br \/>\nIl \u00a0diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:<br \/>\n\u2022 mancanza dell\u2019imballo originale<br \/>\n\u2022 assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d\u2019istruzione ecc.)<br \/>\n\u2022 danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.<br \/>\nIl diritto di recesso decade anche nel caso che il prodotto non venga ricevuto da\u00a0Horizon wave entro 7 giorni<del><\/del>\u00a0di calendario a decorrere dalla data di invio RMA.<\/p>\n<p><strong>Condizioni per esercitare il diritto di recesso:<\/strong><\/p>\n<p>\u2013 Il diritto di recesso si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non \u00e8 possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;<\/p>\n<p>\u2013 Il diritto non si applica ai prodotti sigillati una volta aperti e alle alte categorie espressamente escluse dal D.L. 185\/1999<\/p>\n<p>\u2013 Il bene acquistato dovr\u00e0 essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti;<\/p>\n<p>\u2013 Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo di inserirla in una seconda scatola, indicando la dicitura \u201cDIRITTO DI RECESSO\u201d;<\/p>\n<p>\u2013 Evitare in ogni caso l\u2019apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;<\/p>\n<p>\u2013 A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;<\/p>\n<p>\u2013 La spedizione, fino all\u2019attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, \u00e8 sotto la completa responsabilit\u00e0 del cliente;<\/p>\n<p>\u2013 In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Horizon wave dar\u00e0 comunicazione al cliente dell\u2019accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questo caso, il prodotto sar\u00e0 messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;<\/p>\n<p>\u2013 Horizon wave non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto\/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;<\/p>\n<p>\u2013 Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sar\u00e0 esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e\/o l\u2019imballo originale risultino rovinati, Horizon wave provveder\u00e0 a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, in ogni caso non superiore al 10% del valore dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all\u2019imballo originale, Horizon wave provveder\u00e0 a rimborsare al cliente l\u2019intero importo gi\u00e0 pagato, entro 15 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell\u2019importo addebitato. In quest\u2019ultimo caso, sar\u00e0 cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. IBAN dell\u2019intestatario della fattura). Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrit\u00e0 del bene (confezione e\/o suo contenuto), nei casi in cui Horizon wave accerti:<\/p>\n<p>\u2013 la mancanza della confezione esterna e\/o dell\u2019imballo interno originale;<\/p>\n<p>\u2013 l\u2019assenza di elementi integranti del prodotto;<\/p>\n<p>\u2013 il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.<\/p>\n<p>Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Horizon wave provveder\u00e0 a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.<\/p>\n<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Diritto di recesso, soddisfatti o rimborsati Ai sensi dell\u2019art. 5 del D. 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